• Si vous étiez un #Hashtag, lequel serait-il ? #MobilisationMondiale 

• Quelle est votre plus belle réussite, de quoi êtes-vous le plus fier dans votre démarche ?

Dans un contexte compliqué, la belle mobilisation des 7 lignes de métiers, des managers, des 850 ambassadeurs/animateurs sur le terrain. C’est la principale raison du succès de ce challenge sur une thématique méconnue et loin des priorités opérationnelles : 298 dossiers de 59 pays. 

• A contrario avez-vous un « irritant » dans cette démarche ?

La difficulté d’évaluer certains dossiers reçus, malgré l’importante réflexion en amont sur les critères, annoncés au lancement du challenge. L’absence et/ou la qualité des éléments disponibles ont rendu délicate la tâche des experts.

• Quelles grandes tendances à suivre / qui vous inspirent dans l’Innovation participative en 2022 ?

– Le rôle prépondérant de la communication : tout au long du processus avec une diversité de formats (webinars zone et pays, newsletters, publications intranet, mails aux chefs de filiales, …). 

– Crédibiliser les challenges avec l’implication « réelles » des lignes de métiers (contacts, préparation, experts, évaluation, …). La Direction Innovation joue un rôle d’animation et de facilitation. 

– Collecte des dossiers via une solution simple et accessible au plus grand nombre. (Forms & Excel) 

– Un challenge mondial réussi à moindre coût est possible, sans passer par une plateforme digitale et des prestataires, y-compris pour la réalisation des supports de communication. 

François HOT / Manager Innovation Collaborative TotalEnergies
Lauréat du Trophée de l’Innovation Participative Innov’Acteurs 2021, catégorie « Innovation participative au service de la planète »
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