« L’innovation participative, qu’est-ce que c’est ? Il s’agit de recueillir en faveur d’une marque, d’une entreprise ou d’une organisation, de la part de ses publics captifs (salariés, équipementiers, distributeurs, …) ou non captifs (clients, fournisseurs, start-up…) des suggestions d’amélioration et des idées innovantes. L’innovation participative, comment ça fonctionne ? [La collecte] Dune façon courante, c’est une boite à idée 2.0 où est réalisée la collecte des idées et suggestions, soit d’une façon spontanée « toutes les idées sont les bienvenues », soit d’une façon provoquée : l’organisateur définit un sujet et une période et design cette thématique sous forme de trophées, défis ou challenges. [L’instruction] Ensuite, à partir de la masse des idées postées, il faut de la façon la plus rapide possible faire appliquer les plus simples et évidentes d’entre elles et identifier les « pépites », que ce soient des innovations de rupture ou des améliorations de processus. Il existe plusieurs façons d’instruire les suggestions et idées proposées : les comités & experts via des score-cards, l’évaluation sociale,…. (Une préconisation quand on s’adresse aux salariés : éviter de confier la première évaluation au N+1 de l’auteur.) »

Source : business.agorize.com

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